Lufthansa Group Station Manager DUS (all genders)

Job Description:

Aufgaben

Qualitätskontrolle der jeweiligen Dienstleister der Bodenabfertigung
Steuerung der Dienstleister über regelmäßige Leistungsdialoge
Sicherstellen der Einhaltung der jeweiligen KPIs
Disziplinarische Führung und Anleitung
Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Leistungserbringung
Koordination bei Notfalllagen
Aufbereitung und Kommunikation von Informationen und Manuals sicherstellen
Koordination von diversen Audits der Kundenairlines
Sicherstellen der Einhaltung und Umsetzung des Safety Management Systems
Repräsentanz der Airlinekunden in allen Belangen
Erarbeitung von Verfahren im Zuge der Entwicklung und Einführung neuer Abfertigungskonzepte am Standort
Verhandlung und Abschluss lokaler Verträge/Vereinbarungen innerhalb eines vordefinierten Rahmens pro Airlinekunden gemäß Vollmacht

Benefits

Flugvergünstigungen, Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / ipad, Jobrad, Unterstützung bei Umzug, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten

Beflügelndes Umfeld

Voraussetzungen

Abitur und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Ground Handling und Fluggastabfertigung, abgeschlossenes Studium wünschenswert
Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden im Dienstleistungsbereich
Ausgeprägter Servicegedanke, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit sowie ein sehr gutes Kommunikations – und Konfliktmanagement
Engagement und ein außerordentliches Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
Bildschirm- und Schichtdiensttauglichkeit
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung

Unternehmen

Über Aviation Services Network GmbH

Die Aviation Services Network GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa Group und hat sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung spezialisiert. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatspant tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.

www.aviation-services-network.de/

Job Ident #: 118649

Company Details

Lufthansa

Wadowicka 3B
Krakow, Malopolskie Poland, International 30-347 International
www.lufthansa.com/us/en/homepage

Lufthansa Global Business Service

(Job and company information not to be copied, shared, scraped, or otherwise disseminated/distributed without explicit consent of JSfirm, LLC)

Job Info

Location

Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

Type

Permanent

Company Details

Lufthansa

Wadowicka 3B
Krakow, Malopolskie Poland, International 30-347 International
www.lufthansa.com/us/en/homepage

Lufthansa Global Business Service